Kuomet lapkritį rašiau apie dalinį Airbnb perėjimą prie viengubos, arba single-fee, komisinių struktūros, išsakiau spėjimą, jog netrukus prie tokios struktūros pereisime visi.
Dabar tiesiog juokinga, kiek mano spėjimas buvo teisingas.
Tai, jei dar negavote Airbnb laiško arba jį iki pirmo kavos puodelio sėkmingai ignoravote, laikas pabusti, nes čia jau rimtas pokytis.
Nuo spalio 13 d. Airbnb keičia paslaugų mokesčių struktūrą ir pereina prie vieno, šeimininkui taikomo 15,5 % dydžio paslaugos mokesčio. Paprasčiau tariant, Airbnb pereina prie modelio naudojamo Booking.com: svečias mato aiškesnę galutinę kainą, o platformos komisinis išskaičiuojamas iš šeimininko išmokos.
Tiems, kurie dirba su Booking.com, pati logika tikrai nenauja. Nauja ji labiau tiems Airbnb šeimininkams, kurie iki šiol buvo pripratę prie maždaug 3 % šeimininko mokesčio ir atskiro svečio paslaugos mokesčio bei nedirbo su Booking.
Kas iš esmės keičiasi?
Iki šiol dauguma individualių Airbnb šeimininkų dirbo su padalinto mokesčio modeliu. Dalį paslaugos mokesčio mokėjo šeimininkas, dalį – svečias.
Dabar Airbnb abu mokesčius sujungia į vieną 15,5 % paslaugos mokestį, kuris bus išskaičiuojamas iš šeimininkui tenkančios išmokos.
| Modelis | Ką nustato šeimininkas | Ką moka svečias | Ką išskaičiuoja platforma |
|---|---|---|---|
| Senasis Airbnb modelis | Nakties kainą | Nakties kainą + Airbnb svečio mokestį | Apie 3 % iš šeimininko |
| Naujasis Airbnb modelis | Nakties kainą | Nakties kainą | 15,5 % iš šeimininko |
| Booking.com modelis | Nakties kainą | Nakties kainą | 12-15 % iš šeimininko |
Todėl pats principas nėra naujas rinkoje.
Kaip pokytis atrodo skaičiais?
Pabandykime labai paprastai.
Tarkime, senajame modelyje šeimininkas Airbnb kalendoriuje buvo nustatęs 100 € kainą.
| Situacija | Svečio mokama suma | Airbnb mokestis | Šeimininko išmoka |
|---|---|---|---|
| Senasis modelis | Apie 115 € | Svečio mokestis + apie 3 % iš šeimininko | Apie 97 € |
| Naujasis modelis, jei jūs nieko nedarote, lieka 100 € | 100 € | 15,5 % iš šeimininko | Apie 84,50 € |
| Naujasis modelis, jei kaina pakeliama iki 115 € | 115 € | 15,5 % iš šeimininko | Apie 97 € |
Čia ir yra visa esmė.
Jei kainą paliksite tokią pačią, svečiui ji gali atrodyti mažesnė, bet jūsų išmoka sumažės.
Jei kainą pakoreguosite taip, kad ji atitiktų anksčiau svečio mokėtą galutinę sumą, svečias teoriškai mokės panašiai, o jūsų išmoka taip pat liks panaši.
Todėl sakyti, kad Airbnb tiesiog „pakelia komisinį nuo 3 % iki 15,5 %“, būtų šiek tiek neteisinga. Emociškai taip atrodo, bet techniškai mokestis, kuris anksčiau buvo padalintas tarp svečio ir šeimininko, dabar sukeliamas į šeimininko pusę.
Kodėl Airbnb tai daro?
Airbnb šį pokytį pristato kaip kainodaros supaprastinimą.
Ir iš svečio pusės čia logikos tikrai yra. Svečiai nemėgsta, kai pradžioje mato vieną kainą, o rezervacijos pabaigoje ji paauga dėl papildomų mokesčių. Viename žingsnyje dar atrodo visai normaliai, kitame – jau „palaukit, o čia iš kur dar tiek?“
Todėl Airbnb nori, kad svečias matytų aiškesnę kainą nuo pradžių. Mažiau papildomų eilučių. Mažiau netikėtumo paskutiniame žingsnyje.
Skamba gražiai.
Bet, kaip dažnai būna, supaprastinimas vienoje pusėje reiškia papildomą veiksmą kitoje.
Šiuo atveju – šeimininko.
Spalio 13 d. – data, kurios geriau nepraleisti
Airbnb laiške nurodo, kad kainas reikia pakoreguoti iki spalio 13 d.
Jei to nepadarysite, jums tenkančios išmokos bus mažesnės.
Čia turbūt svarbiausia viso laiško vieta. Ne procentas. Ne gražus paaiškinimas apie paprastesnę kainodarą. Ne video įrašas, kurį siūlo pažiūrėti Airbnb.
O sakinys:
Jei nepakoreguosite kainų, išmokos bus mažesnės.
Ką realiai reikia padaryti?
Prisijungti prie Airbnb paskyros, susirasti pranešimą ir peržiūrėti siūlomą kainų koregavimo įrankį.
Airbnb teigia, kad jis padės pakoreguoti kainas atsižvelgiant į naują nedalijamą aptarnavimo mokestį. Tikėtina, kad daugumai šeimininkų tai bus greičiausias būdas atlikti pakeitimą.
Ar reikia aklai spausti viską, ką siūlo platforma? Na, nežinau.
Bent jau peržiūrėti verta. Ypač jei turite kelis skelbimus, skirtingas sezonines kainas, savaitgalio kainas ar ilgesnių viešnagių nuolaidas.
Bet šio pokyčio esmė paprasta: Airbnb keičia, kurioje, šeiminimo ar svečio pusėje „gyvena” komisinis, todėl kainas būtina perskaičiuoti.
Ar svečiams nuo to bus pigiau?
Nebūtinai.
Jei šeimininkai pakoreguos kainas taip, kad jų išmokos nesumažėtų, svečiui mokama suma greičiausiai liks panaši. Tiesiog anksčiau dalis kainos buvo matoma kaip papildomas Airbnb svečio mokestis, o dabar ji bus įskaičiuota į bendrą kainą.
Nebent jūs nieko nedarysite, neatliksite reikalingų pokyčių – ant tokių žioplelių svečiai tikrai išloš gerų nuolaidų.
Kas čia gero ir kas ne taip smagaus?
Geroji pusė – svečiai matys aiškesnę kainą. Mažiau papildomų mokesčių rezervacijos pabaigoje, mažiau nemalonaus nustebimo. Airbnb kainodara taps panašesnė į Booking.com, todėl dirbantiems su keliomis platformomis bus lengviau lyginti galutines kainas. Tieisog jei žinai, kad tavo naktis yra 100 eurų, tai ir nustati visur 100 eurų, nesukant galvos, nes visose platformose atrodys vienodai.
Ne tokia smagi pusė – pokytis vis tiek gula ant šeimininko pečių. Reikia pastebėti laišką, suprasti pokytį, peržiūrėti kainas ir nepraleisti termino.
Ir taip, 15,5 % psichologiškai atrodo visai kitaip nei 3 %. Net jei suprantame, kad anksčiau dalis mokesčio buvo svečio pusėje, matyti didesnį išskaičiavimą iš savo išmokos vis tiek nėra labai malonu.
Matematika viena. Jausmas kitas.
O kaip dėl PVM?
Dar vienas klausimas, kurio nepamirščiau – PVM nuo platformos komisinių.
Airbnb perėjus prie šios sistemos, kur visas komisinis mokestis tenka hostui, tai turės ir pasekmes PVM nuo komisinių mokesčiui.
- Didesnė komisinių suma → didesnė PVM suma nuo tų komisinių.
- Tai reiškia, kad 6eiminkai realiai praras dalį pelno, nebent atitinkamai padidins kainas arba optimizuos veiklos kaštus.
Žinoma, dažniausiai tai keli eurai, bet psichologiškai jau veikia.
Taigi, nors šie pakeitimai pristatomi kaip „skaidresni svečiui“, finansiškai nėra palankūs šeimininkams.
Trumpai
| Buvo | Bus nuo spalio 13 d. |
|---|---|
| Airbnb mokestis dalijamas tarp svečio ir šeimininko | Airbnb mokestis sujungiamas į vieną šeimininko mokamą 15,5 % mokestį |
| Šeimininkas matė apie 3 % mokestį savo pusėje | Šeimininkas matys 15,5 % mokestį savo pusėje |
| Svečias papildomai matė savo paslaugos mokestį | Svečias matys šeimininko nustatytą galutinę kainą |
| Kaina kalendoriuje nebuvo lygi svečio matomai kainai | Kaina atitiks svečiui rodomą kainą |
| Nieko nedarant išmokos iš esmės nesikeitė | Nieko nedarant išmokos mažės |
O dar trumpiau:
Airbnb pereina prie Booking.com tipo komisinių modelio. Jei kainų nepakoreguosite, už tas pačias rezervacijas gausite mažiau. Jau kartojuosi – bet tai yra svarbu!
Jei straipsnis buvo naudingas – pavaišink kava. Taip prisidedi prie daugiau naudingo turinio apie trumpalaikę nuomą.
